導入事例 10年以上、基幹システムの安定稼働に貢献 基幹システムの安定稼働サービスの導入事例をご紹介いたします。
A社
事業内容生命保険会社
導入背景・課題
- システム安定稼働のため、継続的な予防保守を実施したい
- 自社に技術者のリソースがなく、柔軟に相談できるパートナーにシステムサポートを依頼したい
A社では潜在的な不具合やバージョンアップに伴う非互換性、ハードウェア変更に伴うシステム変更など、予防保守を継続的に実施したいと考えていましたが、社内の技術者不足により、相談しながら対応できるパートナーを探していました。そこで、IBM System z（z/OS）統合システムサポートサービスを導入し、診断・保守支援を受ける体制を構築しました。
導入後の成果・効果
10年以上の安定稼働を支える予防保守と一貫したサポート体制を実現
10年以上、基幹システムの運用保守を担当し、安定稼働に貢献
A社様の基幹システムの運用保守、統合システムサポート業務を担当し、10年以上安定稼働に貢献しています。これまでに重大トラブルにつながる作業ミスは発生していません。
今後の展望
今後も統合システムサポートサービスを利用し、基幹システムの安定稼働をはかる
z/OSの統合システムサポートエンジニアには、設計や構築、運用・保守などの豊富な経験が欠かせません。今後もA社様は、SLJの統合システムサポートサービスを利用し、基幹システムの安定稼働をはかる方針です。